Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el uso de la tienda online klp-soft.com (en adelante, “la Tienda”). El socio contractual y proveedor de servicios (en adelante, “el Vendedor”) es: klp-soft, Klaus Plank, Hauptstraße 42, 82281 Egenhofen, Alemania.
§ 1 Ámbito de aplicación y descripción del servicio
Estas condiciones se aplican a todas las transacciones comerciales entre el Vendedor y el Cliente. El Vendedor ofrece licencias de software digitales exclusivas para su descarga (ESD). Los productos adquiridos se pueden ejecutar en los sistemas operativos especificados en la descripción del producto.
§ 2 Celebración del contrato
La presentación de los productos en la Tienda no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al hacer clic en el botón “Realizar pedido con obligación de pago” (o similar), el Cliente emite una oferta vinculante para adquirir los productos seleccionados. El contrato de compraventa se perfecciona formalmente cuando el Vendedor acepta la oferta mediante el envío de un correo electrónico de confirmación o al proporcionar el software para su descarga.
§ 3 Precios, condiciones de pago y demora
Todos los precios se expresan en euros (€/EUR) y son precios finales que incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal correspondiente. El precio de compra vence de forma inmediata tras la realización del pedido. El software no se enviará ni se pondrá a disposición para su descarga hasta que se haya recibido el pago completo.
§ 4 Envío
Los productos de software se suministran exclusivamente en formato digital (ESD) por correo electrónico. No se aplican gastos de envío. El envío de la clave de licencia y las instrucciones de instalación se realiza en un plazo breve tras la confirmación del pago.
§ 5 Derecho de desistimiento y exclusión
Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días a partir de la celebración del contrato. No obstante, al tratarse de contenido digital no suministrado en un soporte material (descargas ESD), el derecho de desistimiento expira por completo en cuanto el Cliente acepta expresamente el inicio de la ejecución del contrato y canjea o utiliza la clave de licencia suministrada.
§ 6 Derechos de uso y reserva de propiedad
Se aplican los derechos de licencia y uso del fabricante del producto de software correspondiente. Los productos suministrados seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta que se haya completado el pago total de los mismos.
§ 7 Limitación de responsabilidad
El Vendedor no se hace responsable de los daños causados por el uso inadecuado del software ni por problemas derivados de la incompatibilidad con el hardware o software del Cliente. Asimismo, el Vendedor no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de datos si el Cliente no ha realizado las copias de seguridad pertinentes.
§ 8 Ley aplicable y jurisdicción
Todas las relaciones contractuales e internacionales se rigen exclusivamente por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si el cliente es un comerciante, el tribunal competente aplicable será el de la sede del Vendedor.
§ 9 Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea dispone de una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), accesible en https://europa.eu. El Vendedor no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
Última actualización: 10/2026